Introducción y resumen
Esta Política de Privacidad explica cómo declar.ar, en adelante también «la Plataforma» o «nosotros», recopila, usa, almacena, protege y —cuando corresponda— comparte tu información personal en el marco de nuestros servicios de facturación electrónica y gestión fiscal SaaS integrados con ARCA. Es importante que leas el documento completo; en la práctica, esto es lo que podés esperar:
- Cuidamos la privacidad. Trabajamos en cumplimiento de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, sus normas complementarias y las disposiciones aplicables en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires cuando resulten pertinentes.
- No vendemos tus datos personales. El financiamiento del servicio proviene de suscripciones, planes pagos y productos asociados; no comercializamos tu información personal con terceros para que la usen con fines propios de mercadeo.
- Limitamos lo que pedimos. Requerimos los datos necesarios para crear y mantener tu cuenta, prestar el servicio, procesar pagos y cumplir obligaciones legales; el resto suele ser opcional o adicional según las funciones que habilites.
- Seguridad y confidencialidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información; el detalle figura más abajo.
- Podés ejercer tus derechos. Como titular de los datos podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión en los términos de la ley, y te indicamos cómo contactarnos.
Los «Servicios» tienen el mismo alcance general que en nuestros Términos y Condiciones. Si usás la Plataforma, esa política contractual y esta Política de Privacidad se aplican de forma conjunta. Ante cualquier conflicto entre ambos textos sobre datos personales, prevalecerá lo que mejor proteja tus derechos conforme la normativa aplicable, sin perjuicio de lo acordado válidamente en lo demás.
Cuando en esta política decimos:
- «Responsable» o «nosotros»: Tapia Gutierrez Lautaro Emilio, CUIT 20-41451119-9, titular de las bases de datos generadas a través de la Plataforma, con domicilio legal en la Provincia de Buenos Aires, Argentina.
- «Usuario» o «vos»: la persona humana o jurídica que utiliza los Servicios o se registra en ellos.
- «Datos personales»: información de personas identificadas o identificables tratada conforme esta política y la Ley 25.326.
Al usar declar.ar aceptás esta Política de Privacidad junto con los Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.
Responsable del tratamiento y bases de datos
El Responsable es titular y responsable de las bases de datos generadas a través de la Plataforma en los términos de la Ley 25.326 y normativa complementaria. Al registrarte, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de tus datos conforme las finalidades descriptas en esta política, sin perjuicio de otras bases jurídicas que puedan aplicar (por ejemplo, ejecución del contrato, obligación legal o interés legítimo cuando la ley lo permita).
Registro del usuario
La creación de cuenta implica la aceptación de los Términos y Condiciones y de esta Política. Podemos solicitar verificación de identidad o datos adicionales cuando la ley, ARCA o la prevención de fraude lo exijan.
Información que recopilamos
Recopilamos información cuando usás los Servicios. Incluye datos que nos proporcionás directamente, datos que generamos o registramos automáticamente, e información que recibimos de terceros en la medida necesaria para operar el servicio.
Datos que nos proporcionás
Incluye, entre otros, datos de registro como nombre, correo electrónico y CUIT, así como la información que cargues para operar la facturación electrónica. También podemos tratar datos fiscales derivados de la delegación de servicios ante la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA), cuando habilites esa integración conforme a la normativa y a los Términos y Condiciones.
Datos que recopilamos automáticamente
Podemos registrar información técnica y de uso, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores de sesión, registros de acceso, marcas de tiempo y eventos del panel (por ejemplo, errores o acciones relevantes para soporte y seguridad). Esto nos permite mantener el servicio, diagnosticar problemas y mejorar la experiencia.
Información de pago
Si contratás planes pagos, los cobros pueden procesarse a través de Mercado Pago u otro proveedor integrado. El procesador recibe y trata los datos de pago bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad; nosotros podemos recibir información limitada sobre el estado de la transacción (por ejemplo, identificador de pago, últimos dígitos si aplica, importe).
Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para funciones esenciales, preferencias o analítica agregada. Cuando exista una política de cookies separada, se indicará en el sitio o en el banner correspondiente.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales y fiscales serán utilizados exclusivamente para las finalidades que siguen, salvo obligación legal distinta o tu consentimiento cuando corresponda:
- Prestación del servicio SaaS de facturación electrónica y gestión fiscal, incluida la operación técnica con ARCA cuando delegues los servicios web conforme a la normativa.
- Procesamiento de pagos y suscripciones mediante Mercado Pago u otros proveedores habilitados, según el plan contratado.
- Soporte y asistencia, inclusive mediante el sistema de inteligencia artificial integrado en el panel para consultas breves de carácter informativo.
- Comunicaciones operativas, como notificaciones sobre cambios en los Términos y Condiciones, en esta política o sobre actualizaciones del servicio.
- Cumplimiento legal, respuesta a requerimientos de autoridades u órdenes judiciales cuando proceda.
- Seguridad y prevención de fraude, análisis de incidentes y mejora de la Plataforma.
No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con las descritas sin fundamento legal y, cuando haga falta tu consentimiento, sin ofrecerte la opción correspondiente.
Uso de inteligencia artificial
La Plataforma puede utilizar modelos de IA para procesar consultas breves del Usuario dentro del panel de control.
- Los datos se procesan de forma acorde a las medidas de seguridad que implementemos para el servicio.
- Las respuestas tienen carácter informativo y no constituyen asesoramiento profesional vinculante; el detalle contractual figura en los Términos y Condiciones.
- El Responsable no vende ni cede estos datos a terceros para el entrenamiento de modelos externos sin un proceso de anonimización previo o bases legales que así lo permitan.
Cómo compartimos tu información
El Responsable no compartirá información con terceros salvo en las situaciones que siguen o cuando vos nos indiques o consientas expresamente:
- Prestadores y encargados del tratamiento (por ejemplo, hosting, infraestructura en la nube, herramientas de correo o monitoreo) bajo obligaciones de confidencialidad y solo con la información necesaria.
- ARCA y organismos recaudadores, en la medida en que sea necesario para la ejecución técnica del servicio de facturación electrónica y el cumplimiento de tus obligaciones tributarias.
- Pasarelas de pago (como Mercado Pago) para procesar los cobros.
- Requerimiento legal, orden judicial o pedido de autoridad competente, cuando la ley obligue a divulgar información.
- Protección de derechos, cuando sea necesario para defender los derechos del Responsable, de los usuarios o de terceros, o para prevenir fraude o abuso.
No vendemos listas de datos personales. Podemos compartir información agregada o anonimizada que no permita identificarte de manera razonable, por ejemplo para estadísticas de uso o reportes de negocio.
Conservación y eliminación
Tras la baja del servicio o el cierre de cuenta, el Responsable podrá conservar datos fiscales y personales por un plazo de hasta diez (10) años, o el plazo que imponga la normativa vigente, lo que sea mayor. Este plazo responde a obligaciones de prescripción legal y a requerimientos de organismos recaudadores.
Una vez transcurrido el período aplicable, se procederá a la eliminación o anonimización de la información de conformidad con lo previsto en esta política y la Ley 25.326, garantizando la confidencialidad en el tratamiento intermedio.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad e integridad de la información, tales como controles de acceso, protocolos de seguridad y, cuando corresponda, encriptación o mecanismos equivalentes en tránsito y en reposo, según la naturaleza del servicio y los riesgos identificados.
Ningún sistema es invulnerable; en caso de incidente que afecte datos personales, actuaremos conforme a la normativa aplicable, incluidas las obligaciones de informar cuando corresponda.
Tus derechos (habeas data)
Como titular de los datos personales tenés la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos de forma gratuita, en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto conforme la Ley 25.326 y normativa reglamentaria.
Para ejercer estos derechos, podés dirigirte por escrito al Responsable a través de los canales de contacto oficiales indicados al final de esta política. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de responder.
Si considerás que el tratamiento vulnera la normativa, podés presentar un reclamo ante la autoridad de aplicación (ver sección «Autoridad de aplicación»).
Servicios de terceros y encargados
Algunas funciones dependen de proveedores externos (hosting, pasarelas de pago, herramientas de comunicación, etc.). Esos terceros actúan como encargados o responsables según corresponda, según sus propios términos y políticas.
Te recomendamos revisar las políticas de Mercado Pago y de los servicios que conectes voluntariamente. El Responsable no controla el tratamiento que esos terceros realicen fuera de lo estrictamente necesario para integrar la funcionalidad contratada.
Transferencias internacionales
El Responsable tiene su base en Argentina. Si en el futuro utilizáramos proveedores ubicados en otros países o transferencias transfronterizas de datos, te informaremos y adoptaremos las medidas que exija la Ley 25.326 y la Agencia de Acceso a la Información Pública, incluidas las autorizaciones o cláusulas cuando procedan.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales o buenas prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y, cuando el cambio sea sustancial, podremos notificarte por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma.
El uso continuado de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de la política actualizada, salvo que la normativa exija consentimiento adicional.
Autoridad de aplicación
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes vean afectados sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Podés consultar información actualizada sobre la autoridad y los procedimientos en el sitio oficial de la AAIP.
Contacto
Para consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, escribinos a privacy@declar.ar. También podés usar los canales de soporte habilitados en el sitio o en el panel (por ejemplo, WhatsApp ) para consultas generales.
Tapia Gutierrez Lautaro Emilio, CUIT 20-41451119-9, con domicilio legal en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina, responsable del tratamiento de datos en declar.ar.