Términos y Condiciones

Aceptación y capacidad

Aceptación

Al crear tu cuenta aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de privacidad. Te los mostramos junto al botón de registro y guardamos constancia de la fecha y de la versión que aceptaste.

Capacidad

Confirmás que tenés al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si actuás como consumidor, se aplican las normas de defensa del consumidor que no pueden excluirse por contrato.

Datos veraces

Te comprometés a dar datos exactos, completos y actualizados, incluidos tu CUIT, tu condición fiscal y tus medios de contacto. Podemos pedirte verificaciones adicionales cuando la ley, ARCA o la prevención de fraude lo exijan.

El servicio

declar.ar es un servicio de software (SaaS) para emitir comprobantes electrónicos ante ARCA y gestionar tu facturación, cobranzas y reportes. Las funciones pueden evolucionar: podemos agregar, modificar o discontinuar funciones respetando la normativa y lo previsto en las cláusulas 7 y 16.

Planes

Facturación simple

Es la emisión de comprobantes cargando en cada uno los datos del cliente y del producto. Cada comprobante se arma desde cero, como en el portal de ARCA, y queda guardado en tu cuenta para verlo, descargarlo o imprimirlo.

Facturación gestionada

Es la emisión de comprobantes que usan los clientes y productos que guardaste en la Plataforma, o que la Plataforma emite por vos a partir de abonos, cargas desde planillas, cobros de Mercado Pago u otras integraciones habilitadas. Cada comprobante gestionado queda vinculado a la cuenta corriente del cliente, a tus cobranzas y a tus reportes.

Plan Gratis

Podés emitir comprobantes en facturación simple sin límite de cantidad, ver todos tus comprobantes y descargarlos o imprimirlos de a uno. No incluye la facturación gestionada, las notas de crédito y débito, las acciones masivas (descargas, exportaciones y cobros en lote), el envío automático de comprobantes por correo ni la sincronización con ARCA. Las notas de crédito podés emitirlas desde el portal de ARCA. El asistente Zara puede emitir comprobantes a consumidor final; si el receptor tiene CUIT, te deriva a la facturación simple.

Planes pagos

Suman la facturación gestionada y las demás funciones detalladas en la página de planes. Cada plan tiene un cupo mensual de facturación gestionada que se renueva el día 1 de cada mes calendario, aunque pagues por trimestre o por año. La facturación simple nunca tiene límite.

Al llegar al cupo

Te avisamos por correo electrónico. Podés seguir emitiendo en facturación simple. Los comprobantes automáticos que no pudieron emitirse quedan pendientes: podés emitirlos a mano o contratar un plan con mayor cupo y reintentarlos. ARCA solo admite una fecha de comprobante anterior dentro de los plazos que fija su normativa, por lo que te recomendamos resolverlos cuanto antes.

Prueba gratis

Al crear tu cuenta tenés el plan Plus sin cargo por siete (7) días corridos, contados desde que ARCA aprueba la vinculación de tu cuenta. Al terminar, la cuenta pasa al plan Gratis sin ningún cobro, salvo que hayas contratado un plan pago, y tus datos se conservan.

Precios, pagos y renovaciones

Formas de pago

Los planes pagos pueden contratarse con pago mensual, trimestral o anual, según las opciones y los precios publicados al momento de contratar. El pago trimestral y el anual se cobran por adelantado. Los importes están expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos que se indiquen.

Precio durante el período

El precio no cambia durante el período que ya pagaste.

Actualización de precios

Podemos actualizar los precios de lista, por ejemplo por inflación. Te avisamos con al menos treinta (30) días de anticipación por correo electrónico, y podés dar de baja la suscripción sin costo antes de que rija el nuevo precio, que se aplica desde el período siguiente al aviso.

Mercado Pago y renovación automática

Los cobros se procesan a través de Mercado Pago u otro proveedor que integremos, y se rigen también por sus términos. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que la canceles antes.

Cobro rechazado

Si el medio de pago rechaza el cobro, te avisamos y mantenemos tu plan durante tres (3) días mientras se reintenta. Pasado ese plazo, la cuenta pasa al plan Gratis y podés seguir facturando en modo simple. Si regularizás el pago dentro de los treinta (30) días, recuperás tu plan con las mismas condiciones que tenías.

Promociones y códigos promocionales

Cada promoción o código indica su descuento, los planes y formas de pago en los que vale y su fecha de vigencia. Salvo que la promoción diga otra cosa, el descuento se aplica sobre el valor de un (1) mes del plan, en el primer cobro, cualquiera sea la forma de pago. A partir del cobro siguiente rige el precio de lista, que te informamos antes de confirmar el pago.

Las promociones y los códigos no se acumulan entre sí: si te corresponde más de uno, se aplica el más conveniente para vos. El descuento propio del pago trimestral o anual se suma a la promoción cuando así se indique. Las promociones no son canjeables por dinero ni transferibles. Si damos de baja una promoción antes de su vencimiento, lo comunicamos por los mismos medios en que la publicamos, y quienes ya la contrataron la conservan.

Condiciones de las suscripciones vigentes

Si cambiamos los planes, lo que incluye tu suscripción vigente (cupos, funciones y forma de pago) se mantiene mientras no la canceles. Si la cancelás y volvés a contratar, rigen los planes vigentes en ese momento. Si dejamos de ofrecer tu plan, te avisamos con al menos treinta (30) días de anticipación, te indicamos el plan equivalente y podés dar de baja la suscripción sin costo antes del cambio.

Vinculación con ARCA y clave fiscal

Para emitir comprobantes desde la Plataforma, tu CUIT debe delegar el servicio de facturación electrónica por Web Services a favor del CUIT 20-41451119-9 (Tapia Gutierrez Lautaro Emilio).

Al registrarte nos proporcionás tu clave fiscal para que hagamos ese trámite por vos: delegar el servicio, aceptar la designación y, cuando nos lo indiques desde el panel, dar de alta o consultar tus puntos de venta. Al crear tu cuenta nos autorizás a almacenar tu clave fiscal cifrada y a usarla exclusivamente para esas tareas y para la sincronización con ARCA de la cláusula 9. Podés eliminarla en cualquier momento desde Configuración; desde ese momento esas tareas dejan de hacerse.

Si el trámite automático no puede completarse, te ofrecemos hacer la vinculación de forma manual, siguiendo nuestras guías y sin entregarnos la clave fiscal. Hasta que la vinculación esté completa y tengas al menos un punto de venta habilitado, no vas a poder emitir comprobantes.

Sos responsable de que la clave fiscal que nos proporcionás sea la tuya o la de quien está autorizado a representarte ante ARCA.

Sincronización con ARCA

En los planes pagos, la Plataforma consulta periódicamente el servicio «Mis Comprobantes» de ARCA con tu clave fiscal para mantener al día tus comprobantes emitidos y recibidos, incluidas las notas de crédito y los comprobantes que emitas por fuera de declar.ar. La sincronización depende de la disponibilidad del portal de ARCA y puede demorarse o interrumpirse por causas ajenas al Titular.

En el plan Gratis no hay sincronización: si anulás un comprobante desde ARCA, podés marcarlo como anulado en la Plataforma para que no sume en tus totales ni en los avisos de monotributo.

Intermediación tecnológica y responsabilidad del Usuario

El Titular actúa como intermediario tecnológico entre vos y los sistemas de ARCA: transmite, da formato y guarda los datos según tus instrucciones y la documentación técnica vigente. No decide qué facturar, a quién, con qué alícuotas ni bajo qué régimen.

La carga de datos, la exactitud de los comprobantes, la correcta imputación de impuestos y el cumplimiento de tus obligaciones fiscales, previsionales y aduaneras son tu responsabilidad. El Titular no audita ni certifica tu situación fiscal ni la de tus clientes. Ante requerimientos de ARCA u otros organismos responde el Usuario, salvo dolo o culpa grave del Titular en el tratamiento de datos bajo su control directo.

Disponibilidad y exención de responsabilidad

Disponibilidad

Hacemos nuestros mejores esfuerzos para mantener una disponibilidad orientativa del 99% anual, excluyendo el mantenimiento programado anunciado, las interrupciones de ARCA, de proveedores de internet o de energía, los casos de fuerza mayor y las fallas de servicios de terceros. Ese porcentaje no es una garantía absoluta.

Cálculos y sugerencias

La Plataforma puede incluir cálculos asistidos, sugerencias o clasificaciones automáticas. Verificá los resultados con tu contador o asesor: no garantizamos que se ajusten a todos los casos ni a cambios normativos todavía no incorporados.

Multas y sanciones

El Titular no responde por multas, intereses, exclusiones de regímenes o sanciones derivadas de errores en los datos que cargaste, de demoras atribuibles a redes de terceros o a ARCA, o de interpretaciones tributarias ajenas al software.

Asistente Zara e inteligencia artificial

La Plataforma incluye a Zara, un asistente con inteligencia artificial que responde consultas sobre el uso del panel y, según tu plan, puede preparar y emitir comprobantes por chat o por voz con tu confirmación. Sus respuestas son informativas, pueden contener errores y no constituyen asesoramiento legal, contable ni laboral. Revisá cada comprobante antes de confirmarlo. Podemos registrar las conversaciones para mejorar el servicio y por seguridad, según la Política de privacidad.

Bajas y arrepentimiento

Arrepentimiento

Si contrataste un plan pago a distancia, podés arrepentirte dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, sin costo ni penalidad, desde el botón de arrepentimiento del sitio o del panel.

Baja

Podés dar de baja tu suscripción en cualquier momento desde el panel, con la misma facilidad con que la contrataste. Conservás el plan hasta el final del período pagado y después la cuenta pasa al plan Gratis. La baja no genera multas.

Cierre de la cuenta

Podés cerrar tu cuenta desde el panel. Conservamos la información fiscal necesaria para cumplir obligaciones legales por hasta diez (10) años o el plazo que imponga la normativa, lo que sea mayor; después la eliminamos o anonimizamos. Tu clave fiscal se elimina en el momento del cierre.

Propiedad intelectual

El software, el código, las interfaces, el diseño, la marca declar.ar, los textos de ayuda y demás contenidos son propiedad del Titular o de sus licenciantes. Te otorgamos una licencia de uso personal o corporativa según tu plan, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada a estos términos.

No podés copiar, modificar, descompilar ni hacer ingeniería inversa del software, extraer sus bases de datos, eludir medidas de seguridad, usar robots o scrapers no autorizados sobre la Plataforma, revender el acceso ni usar los Servicios para desarrollar un producto competidor. Se respetan las excepciones legales irrenunciables. Tus datos y comprobantes son tuyos.

Privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales, incluida tu clave fiscal, se rige por la Política de privacidad, que forma parte de estos términos y se ajusta a la Ley 25.326.

Modificaciones a estos términos

Podemos modificar estos términos para reflejar cambios en los Servicios o en la normativa, o para prevenir abusos. Si la modificación es sustancial, te avisamos con al menos treinta (30) días de anticipación por correo electrónico y en el panel, salvo ajustes urgentes por seguridad o por exigencia legal. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja tu suscripción sin costo antes de que rija el cambio. Las condiciones de tu suscripción vigente se mantienen según la cláusula 7.

Suspensión o baja por parte del Titular

Podemos suspender o dar de baja el acceso, con o sin preaviso según la gravedad y la normativa, si incumplís de modo sustancial estos términos o la Política de privacidad, si se detecta uso fraudulento, suplantación, facturación indebida o actividades ilícitas, o si un organismo competente o una orden judicial lo exige. La falta de pago no suspende la facturación simple: se aplica lo previsto para el cobro rechazado en la cláusula 5. Cuando sea posible, te damos medios para exportar tu información.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de la jurisdicción que la ley reconozca al consumidor.

Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a legal@declar.ar. Para soporte, usá los canales del sitio y del panel (soporte@declar.ar, tickets o WhatsApp). Para datos personales, consultá la Política de privacidad.

Titular: Tapia Gutierrez Lautaro Emilio, CUIT 20-41451119-9, con domicilio legal en De La Serna 1523, (B1869AUA) Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.