Introducción y definiciones
declar.ar te permite organizar y emitir facturación electrónica en línea con ARCA, con herramientas pensadas para monotributistas, responsables inscriptos y equipos que acompañan el cumplimiento impositivo en Argentina. Nos alegra que estés acá.
Estos Términos y Condiciones fijan las obligaciones legales entre vos y el Titular. Se aplican al acceso y uso de la Plataforma, del panel de control, de las integraciones habilitadas y de cualquier funcionalidad que el Titular ponga a disposición en el sitio declar.ar y dominios o subdominios asociados.
Cuando en estos términos decimos:
- «declar.ar», «nosotros», «nos» o «nuestro», nos referimos a Tapia Gutierrez Lautaro Emilio, CUIT 20-41451119-9, con domicilio legal en la Provincia de Buenos Aires, Argentina, y a las sociedades o unidades de negocio que el Titular indique expresamente como parte del servicio.
- «Plataforma» o «Servicios»: el sitio web, aplicaciones, panel de usuario, APIs o integraciones puestas a disposición por el Titular para gestionar facturación electrónica y funciones accesorias (incluidas, cuando corresponda, herramientas de inteligencia artificial de carácter informativo).
- «Usuario», «vos» o «tu»: la persona humana o jurídica que crea una cuenta o utiliza los Servicios. Si accedés en nombre de una empresa, estudio contable u otro ente, declarás contar con facultades para obligar a ese ente y «Usuario» incluirá a dicho ente.
- «ARCA»: la Agencia de Recaudación y Control Aduanero y los sistemas que administra para comprobantes electrónicos y servicios web asociados, según la normativa vigente y las especificaciones publicadas por el organismo.
Además de estos términos, rigen la Política de Privacidad y las políticas o avisos que publiquemos en la Plataforma o te enviemos por medios electrónicos, en la medida en que se incorporen por referencia expresa. La Política de Privacidad contiene información esencial sobre el tratamiento de datos personales y conviene leerla completa. Si en el futuro hubiera términos específicos para desarrolladores (APIs, SDKs u otros productos técnicos), esos documentos complementarán o prevalecerán en lo relativo a dichos productos en caso de conflicto puntual con lo aquí establecido.
En conjunto, estas reglas hacen posible operar declar.ar de forma predecible y segura. Si considerás que alguien incumple estas condiciones o la normativa aplicable, podés comunicarlo a los canales de contacto que indiquemos en el sitio.
Al usar declar.ar aceptás estas reglas en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
Aceptación y capacidad
Edad y capacidad legal
Al registrarte o usar los Servicios confirmás que tenés al menos 18 años de edad y la capacidad legal para contratar en tu jurisdicción. Si actuás como consumidor, aplican las normas de protección al consumidor que no puedan válidamente excluirse por contrato en Argentina.
Aceptación de los términos
El alta de cuenta, el inicio de sesión o el uso continuado de la Plataforma implica la aceptación íntegra e incondicional de estos Términos y de las políticas incorporadas. Si no estás de acuerdo, debés cesar el uso y, cuando corresponda, solicitar la baja conforme la sección de bajas y arrepentimiento.
Información veraz y actualizada
Te comprometés a proporcionar datos de registro exactos, completos y actualizados (incluidos CUIT, condición fiscal y medios de contacto). El Titular podrá solicitar documentación o verificaciones adicionales cuando la ley, ARCA o la prevención de fraude lo exijan.
Descripción del servicio y suscripciones
Naturaleza del servicio
declar.ar ofrece un servicio de software como servicio (SaaS) para la gestión de facturación electrónica, la conexión con ARCA cuando corresponda y funciones auxiliares que describamos en el sitio o en el panel. Las prestaciones pueden evolucionar: podemos agregar, modificar o discontinuar funciones siempre que respetemos la normativa y, cuando el cambio sea sustancial para planes pagos, lo comuniquemos según lo previsto en «Modificaciones a los términos».
Modelo Freemium
Podrá existir un nivel de acceso gratuito con funcionalidades limitadas (Freemium). Los límites concretos (cantidad de comprobantes, cantidad de clientes, almacenamiento u otros) serán los vigentes en el panel o en la página de precios en cada momento. El Titular podrá ajustar esos límites previa comunicación razonable cuando no se trate de reducciones abusivas que afecten derechos adquiridos de buena fe en contratos de pago.
Planes de pago y facturación
Los planes pagos —mensuales, anuales u otras periodicidades que ofrezcamos— se contratan según las condiciones y precios publicados al momento de la contratación. Los importes pueden estar expresados en pesos argentinos u otra moneda que indiquemos, más impuestos aplicables.
Mercado Pago y renovaciones
Los cobros recurrentes podrán procesarse a través de Mercado Pago u otro proveedor de pagos que integremos. Las suscripciones en modalidad automática se renovarán al vencimiento de cada período salvo que canceles con la antelación necesaria para que el proveedor de pagos no genere el débito. En modalidades de pago manual o no recurrente, el acceso a funciones premium puede suspenderse si no se acredita el pago en fecha. Los comprobantes de pago y la relación con Mercado Pago o el proveedor correspondiente se regirán también por los términos de dicho tercero.
Delegación de servicios — Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA)
Delegación de Web Services
Para emitir comprobantes electrónicos a través de la Plataforma, el Usuario deberá otorgar en el portal de ARCA la delegación del servicio de Web Services a favor del CUIT 20-41451119-9 (Tapia Gutierrez Lautaro Emilio), en los términos que exija la normativa y los tutoriales o asistentes que proveamos. Hasta tanto no se complete correctamente la delegación y la habilitación requerida, algunas funciones pueden no estar disponibles o quedar en estado limitado.
Intermediación tecnológica
El Titular actúa como intermediario tecnológico entre el Usuario y los sistemas de ARCA: transmite, formatea y almacena datos según las instrucciones del Usuario y la documentación técnica vigente. No reemplaza la decisión del Usuario sobre qué facturar, a quién, con qué alícuotas ni bajo qué régimen impositivo.
Responsabilidad exclusiva del Usuario
La carga de datos, la veracidad y exhaustividad de la información en los comprobantes, la correcta imputación de impuestos y el cumplimiento de obligaciones fiscales, previsionales y aduaneras son responsabilidad exclusiva del Usuario. El Titular no audita ni certifica la situación fiscal del Usuario ni la de sus clientes. Ante requerimientos de ARCA, AFIP u otros organismos, el Usuario es quien debe responder, salvo obligación legal expresa en contrario atribuible al Titular por dolo o culpa grave en el tratamiento de datos bajo su control directo.
Exención de responsabilidad y garantía de disponibilidad
SLA y disponibilidad
El Titular se compromete a desplegar mejores esfuerzos para mantener una disponibilidad orientativa del 99 % anual de la Plataforma, excluyendo:
- mantenimiento programado debidamente anunciado cuando sea razonablemente posible;
- interrupciones imputables a ARCA, proveedores de internet, cortes eléctricos o causas de fuerza mayor;
- fallas en servicios de terceros (incluido el organismo recaudador) fuera del control razonable del Titular.
El porcentaje indicado no constituye una garantía absoluta ni una obligación de resultado; en caso de incumplimiento relevante, las soluciones previstas en la ley aplicable y el límite de responsabilidad de estos términos regirán en lo permitido por la normativa.
Exactitud fiscal y asesoramiento
La Plataforma puede incluir cálculos asistidos, sugerencias o clasificaciones automáticas. El Usuario reconoce que debe verificar resultados con su contador o asesor. El Titular no garantiza que los cálculos o clasificaciones se ajusten a todos los casos particulares ni a cambios normativos no incorporados aún en el software.
Multas y sanciones
El Titular no es responsable por multas, intereses, exclusiones de regímenes o sanciones que impongan organismos recaudadores por errores en los datos provistos por el Usuario, por demoras en la transmisión atribuibles a redes de terceros o por interpretaciones tributarias ajenas al software.
Uso de inteligencia artificial
Finalidad y limitaciones
La Plataforma puede incorporar funciones de inteligencia artificial para responder consultas breves, orientar sobre el uso del panel o resumir documentación de ayuda. Esas respuestas tienen carácter meramente informativo, pueden contener imprecisiones y no constituyen asesoramiento legal, contable ni laboral vinculante.
Uso prudente
No debés basar decisiones fiscales, contractuales o patrimoniales exclusivamente en salidas generadas por IA. Para situaciones complejas o de alto riesgo, correspondé consultar a profesionales matriculados. El Titular podrá registrar o procesar interacciones con fines de mejora del servicio y seguridad, según la Política de Privacidad.
Política de bajas y arrepentimiento
Arrepentimiento (CABA y normativa aplicable)
Cuando corresponda conforme la normativa de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y demás leyes de defensa del consumidor aplicables, el Usuario que contrate un plan pago a distancia podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, sin cargo ni penalidad, salvo que haya hecho un uso intensivo o esencialmente irreversible de los servicios premium de modo que resulte abusivo revocar sin contraprestación razonable. El procedimiento (incluido cualquier «botón de arrepentimiento») se indicará en el panel o en las comunicaciones de contratación.
Baja voluntaria
Podés solicitar la baja del servicio en cualquier momento según las opciones habilitadas en el panel. La baja no exime el pago de períodos ya devengados ni de obligaciones pendientes con el Titular o con terceros.
Conservación de datos
Tras la baja o el cierre de cuenta, el Titular podrá conservar información fiscal y registros necesarios para cumplir obligaciones legales, incluidos plazos de prescripción o exigencias de organismos, por hasta diez (10) años o el plazo que imponga la normativa vigente, lo que sea mayor. Pasado ese período, los datos serán eliminados o anonimizados conforme la Política de Privacidad y buenas prácticas de seguridad.
Propiedad intelectual
Titularidad
El software, el código, las interfaces de usuario, el diseño gráfico, la marca declar.ar, los textos de ayuda y demás contenidos de la Plataforma son propiedad del Titular o de sus licenciantes, salvo derechos de terceros claramente identificados.
Licencia de uso
Se otorga al Usuario una licencia personal o corporativa según el plan contratado, revocable, no exclusiva, intransferible y limitada a usar los Servicios conforme estos términos. No adquirís propiedad sobre el software ni sobre los datos agregados o estadísticos que el Titular genere de forma disociada.
Restricciones
Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, extraer bases de datos, eludir medidas técnicas de protección, usar robots o scrapers no autorizados sobre la Plataforma, revender el acceso o usar los Servicios para desarrollar un producto competidor basado en nuestras interfaces o documentación confidencial. Las excepciones legales irrenunciables (por ejemplo, interoperabilidad) se respetan en su alcance.
Privacidad y protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Allí describimos bases jurídicas, finalidades, plazos de conservación, derechos ARCO y medidas de seguridad.
Al aceptar estos términos reconocés haber tomado conocimiento de esa política. Cualquier transferencia internacional de datos, encargados del tratamiento o cookies se informará y ajustará a la Ley 25.326 y normativa complementaria aplicable en Argentina.
Modificaciones a los términos
Derecho de actualización
El Titular puede modificar estos Términos para reflejar cambios en los Servicios, requisitos legales o regulatorios, o para prevenir abusos. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha que se indique en el aviso.
Notificación
Cuando una modificación sea sustancial para el Usuario, procuraremos notificar con al menos treinta (30) días de antelación por correo electrónico, notificación en el panel o medios equivalentes, salvo que la ley exija otro plazo o que se trate de ajustes urgentes por seguridad o cumplimiento normativo.
Continuación del uso
El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos, salvo que la normativa aplicable exija consentimiento expreso adicional. Si no estás de acuerdo, podés dar de baja la cuenta antes de la fecha efectiva.
Terminación del servicio por parte del Titular
Causas de suspensión o baja
El Titular podrá suspender temporalmente o dar por terminado el acceso a los Servicios, con o sin preaviso según la gravedad y la normativa, entre otras causas, si:
- el Usuario incumple de modo sustancial estos Términos, la Política de Privacidad o instrucciones razonables de seguridad;
- hay falta de pago de suscripciones o contracargos no regularizados;
- se detecta uso fraudulento, suplantación, facturación indebida o actividades ilícitas;
- un organismo competente o la orden judicial así lo exige.
Efectos
La terminación no afecta los derechos del Titular a cobrar sumas devengadas ni a conservar información según la ley y la sección de conservación de datos. Cuando sea posible, se habilitarán medios para exportar información del Usuario conforme la funcionalidad disponible y la normativa.
Jurisdicción y ley aplicable
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular las normas de consumo, civiles y comerciales en lo que resulten aplicables al vínculo entre las partes.
Jurisdicción
Para cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, sin perjuicio de los fueros especiales que la ley no permita pactar.
Contacto entre las partes
Consultas sobre estos términos
Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones o querés comunicarte con nosotros en relación con ellos, podés escribirnos a legal@declar.ar salvo que en estos mismos términos o en avisos posteriores indiquemos otro canal o dirección específica. Para asuntos vinculados al tratamiento de datos personales, también podés consultar la Política de Privacidad.
Podemos enviarte comunicaciones electrónicas relacionadas con los Servicios (por ejemplo, avisos legales, seguridad o cambios en el producto). Cuando la normativa aplicable lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de enviarte comunicaciones promocionales o de marketing directo y te daremos una forma sencilla de revocar tu consentimiento u optar por no recibirlas.
Soporte técnico y asistencia
Para soporte técnico u otra asistencia respecto del funcionamiento de la Plataforma, podés usar los canales que habilitemos en el sitio o en el panel (por ejemplo, soporte@declar.ar, WhatsApp, etc). Los tiempos de respuesta dependerán del canal y del volumen de consultas.
Datos del Titular
Tapia Gutierrez Lautaro Emilio, CUIT 20-41451119-9, con domicilio legal en la Provincia de Buenos Aires, República Argentina, en su carácter de titular de la marca y del servicio declar.ar.