Qué es un punto de venta en ARCA y cómo elegir el sistema correcto
Un punto de venta en ARCA es un número de hasta cinco dígitos que encabeza la numeración de tus facturas. En una factura 00003-00000125, el 00003 es el punto de venta y el 00000125 es el número de comprobante. No es un local, una caja ni una máquina: es una serie de numeración que ARCA te autoriza a usar.
Lo importante es que cada punto de venta se crea para un sistema de facturación concreto. Si lo das de alta para el sistema equivocado, el software que uses no va a poder autorizar comprobantes con él. Esta guía explica qué sistema elegir según cómo vas a facturar y cuándo te conviene tener más de uno.
Un punto de venta no es un local
El nombre confunde. Al crearlo, ARCA te pide asociarlo a un domicilio de los que tenés declarados, y ese domicilio aparece como referencia. Pero no hace falta abrir un local nuevo para tener otro punto de venta, ni tener un punto de venta por cada lugar físico donde trabajás.
Pensalo así:
- Es una numeración: cada punto de venta lleva su propio contador de comprobantes.
- Está atado a un sistema: web services, el facturador web de ARCA, exportación, etc.
- Está asociado a un domicilio: como dato informativo, no como restricción para facturar desde otro lugar.
Los sistemas que importan al crear el punto de venta
En la pantalla de ARCA Administración de Puntos de Venta y Domicilios aparece una lista larga de sistemas. Para la mayoría de los casos de facturación electrónica, estos son los tres que importan:
| Sistema | Para qué sirve | Cuándo elegirlo |
|---|---|---|
| Factura Electrónica - Web Services | Autorizar facturas A, B y C desde un software externo que se conecta con ARCA | Si facturás con declar.ar u otro sistema |
| Comprobantes en línea | Emitir desde el facturador web de ARCA, cargando cada comprobante en el portal | Si facturás a mano en la web de ARCA |
| Comprobantes de Exportación - Web Services | Autorizar facturas E de exportación desde un software externo | Si exportás bienes o servicios con un sistema |
La regla que más problemas evita: un punto de venta de un sistema no sirve para otro. Si creaste el punto de venta 2 como "Comprobantes en línea" para usar el portal de ARCA, ese número no lo podés usar desde un software por web services. Para facturar con declar.ar necesitás uno creado como Factura Electrónica - Web Services, y para la factura E, otro creado como Comprobantes de Exportación - Web Services.
Si ya venías facturando en la web de ARCA y te pasás a un sistema, no hace falta dar de baja el punto de venta viejo: creás uno nuevo para web services y desde ahí seguís. Las facturas anteriores siguen siendo válidas con su numeración.
Cómo funciona la numeración
Cada punto de venta numera por separado cada tipo de comprobante. En el punto de venta 3, la factura A, la factura B, la nota de crédito A y la nota de crédito B tienen cada una su propio contador que arranca en 1. Y si tenés otro punto de venta, el 4, sus contadores son independientes de los del 3.
Un ejemplo de cómo pueden convivir los números:
- Punto de venta 3, factura B: 00003-00000412
- Punto de venta 3, nota de crédito B: 00003-00000007
- Punto de venta 4, factura B: 00004-00000058
La numeración tiene que ser correlativa y la lleva ARCA: cuando un sistema autoriza un comprobante, consulta cuál fue el último número autorizado para ese punto de venta y ese tipo, y usa el siguiente. Por eso no conviene usar el mismo punto de venta desde dos sistemas distintos a la vez: si los dos intentan tomar el mismo número, uno de los comprobantes va a ser rechazado.
Cuándo conviene tener más de un punto de venta
Con uno solo podés facturar todo lo que quieras. Tener varios es una cuestión de orden y de control:
- Varias cajas: si en el local cobran dos personas a la vez, cada caja con su punto de venta evita choques de numeración y te deja ver cuánto facturó cada una.
- Sucursales: separar la facturación de cada local, asociando cada punto de venta a su domicilio.
- Canales de venta: por ejemplo, un punto de venta para el mostrador y otro para la tienda online o para las ventas por Mercado Pago, así en los reportes se distingue de dónde viene cada factura.
- Terminales Point de Mercado Pago: si tenés varias, podés asignarle un punto de venta a cada una. Lo explicamos en Varios Point de Mercado Pago, distintos puntos de venta.
- Exportación: la factura E siempre va en un punto de venta propio, porque el sistema es otro.
Cómo se crea un punto de venta
Se hace en la web de ARCA con tu clave fiscal, desde el servicio Administración de Puntos de Venta y Domicilios: elegís la empresa, agregás un punto de venta nuevo, le ponés un número que no estés usando, elegís el sistema y el domicilio, y confirmás. Lleva un par de minutos.
Para facturar desde un software, además del punto de venta tenés que autorizar al sistema a operar por vos ante ARCA. Las dos cosas se hacen una sola vez y están explicadas pantalla por pantalla en:
- Cómo vincular tu cuenta de ARCA para facturar electrónicamente (facturas A, B y C).
- Factura E: qué habilitar en ARCA antes de emitir la primera (exportación).
Cómo se hace en declar.ar
Una vez creado en ARCA, cargás el mismo número de punto de venta en el panel de declar.ar y desde ahí elegís con cuál emitir cada factura. Si tenés varios, al facturar seleccionás el que corresponde, y las integraciones (Mercado Pago, Point, tienda online) usan el que les asignes.
La cantidad de puntos de venta que podés usar depende del plan:
- Gratis: 1 punto de venta.
- Plus: hasta 3 puntos de venta.
- Pro: puntos de venta ilimitados.
El detalle de cada plan está en la página de planes.
Errores frecuentes
- Crear el punto de venta como "Comprobantes en línea" y querer usarlo desde un software. Hay que crear otro como Factura Electrónica - Web Services.
- Usar el punto de venta de facturas A/B/C para la factura E. La exportación necesita su propio punto de venta de exportación.
- Cargar en el sistema un número distinto al que creaste en ARCA. Tiene que coincidir exactamente.
- Compartir un punto de venta entre dos sistemas al mismo tiempo. Genera rechazos por numeración; mejor uno por sistema.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos puntos de venta puedo tener en ARCA?
Podés crear varios; ARCA no te obliga a tener uno solo. Lo que limita cuántos usás desde un software es el plan del sistema que elijas.
¿Necesito un local para tener un punto de venta?
No. El punto de venta se asocia a un domicilio que ya tengas declarado, pero no es un local ni requiere abrir uno.
¿Puedo usar el punto de venta que uso en la web de ARCA para facturar con declar.ar?
No, si fue creado como "Comprobantes en línea". Para un software necesitás uno creado como Factura Electrónica - Web Services.
¿Si creo un punto de venta nuevo, la numeración arranca de cero?
Sí. Cada punto de venta empieza en 1 para cada tipo de comprobante, independiente de los demás.
¿Las facturas del punto de venta viejo siguen siendo válidas?
Sí. Crear uno nuevo no afecta lo que ya emitiste. Si querés tenerlas en declar.ar, podés importar tus facturas anteriores de ARCA.
Probá declar.ar gratis
Emití facturas electrónicas con ARCA en minutos. Sin instalar nada, 100% online.
Comenzar gratis